Récupérer des comptes pour des membres de votre famille ou de votre équipe

Vous pouvez récupérer les comptes des membres de votre famille ou de votre équipe s’ils ne parviennent pas à se connecter à 1Password ou à le déverrouiller. Lorsque vous récupérez un compte pour une autre personne:

• Elle recevra une nouvelle clé secrète et devra créer un nouveau mot de passe pour son compte 1Password.

  Si votre équipe utilise le déverrouillage par authentification unique, elle pourra à nouveau configurer ses appareils de confiance.

• Elle pourra accéder à toutes les données dont elle disposait auparavant.
• Elle devra se reconnecter sur tous ses appareils une fois la récupération terminée.
• Son authentification à deux facteurs sera réinitialisée.

Si vous avez besoin de récupérer des comptes pour plusieurs personnes, utilisez la CLI 1Password pour lancer une récupération groupée.

Les membres de famille peuvent générer des codes de récupération et récupérer leurs propres comptes sur 1Password.com.

Avant de commencer

Vous pouvez récupérer des comptes pour d’autres personnes si :

• Vous êtes organisateur de famille.
• Vous êtes administrateur ou propriétaire d’une équipe.
• Vous appartenez à un groupe personnalisé qui dispose de l’autorisation de récupérer des comptes.

Vous pouvez générer un code de récupération pour votre propre compte afin de toujours avoir accès à 1Password.

Veillez à ce qu’au moins deux membres de votre famille ou de votre équipe puissent récupérer des comptes. Ainsi, si vous ne parvenez pas à vous connecter ou à récupérer votre compte, quelqu’un pourra vous venir en aide. Découvrez comment ajouter un organisateur de famille ou mettre en œuvre un plan de récupération pour votre équipe.

Commencer la récupération

Vous pouvez à tout moment récupérer un compte pour quelqu’un. Souvenez-vous qu’après avoir créé un nouveau mot de passe, ces personnes ne pourront plus accéder à leur compte jusqu’à ce que vous ayez terminé la récupération.

Pour commencer la récupération:

1. Connectez-vous à votre compte sur 1Password.com.
2. Cliquez sur Personnes dans la barre latérale.
3. Cliquez sur le nom d’une personne, puis sur Commencer la récupération sous le nom de la personne.

La personne dont vous récupérez le compte recevra un e-mail de 1Password. Lorsqu’elle clique sur Récupérer mon compte dans l’e-mail, une page s’ouvre dans son navigateur et elle est invitée à confirmer son adresse e-mail. Elle recevra ensuite une nouvelle clé secrète et devra créer un nouveau mot de passe pour son compte.

Si votre équipe utilise le déverrouillage par authentification unique, elle sera invitée à configurer à nouveau ses appareils de confiance.

Terminer la récupération

Une fois que le membre de votre famille ou de votre équipe a créé son nouveau mot de passe, vous recevrez un e-mail vous indiquant qu’une récupération est en cours. Cliquez sur Terminer la récupération du compte dans l’e-mail. Une page s’ouvrira dans votre navigateur avec les informations relatives à la personne. Cliquez sur Terminer la récupération.

Le membre de votre famille ou de votre équipe devra enregistrer un nouveau kit d’urgence, puis se reconnecter aux applications 1Password.

Si vous avez désactivé les kits d’urgence pour votre équipe ou si vous utilisez le déverrouillage par authentification unique, les membres de votre équipe n’auront pas besoin d’en enregistrer un une fois la récupération terminée.

Terminer plusieurs récupérations

Les notifications concernant les récupérations en cours s’afficheront lorsque vous vous connecterez à 1Password.com. Pour terminer toutes les récupérations en même temps:

1. Cliquez sur Personnes dans la barre latérale.
2. Cliquez sur le filtre à droite du champ de recherche et choisissez Récupération en attente.
3. Cochez les cases en regard des comptes que vous souhaitez récupérer.
4. Cliquez sur Actions et choisissez Terminer la récupération .

En savoir plus

• Récupérer des comptes à l’aide de la CLI 1Password
• Vous avez oublié le mot de passe de votre compte 1Password ou vous ne pouvez pas déverrouiller 1Password
• Vous ne trouvez pas votre clé secrète ou votre code de configuration
• Kit d’urgence 1Password
• Livre blanc sur la conception de sécurité 1Password
• Activer l’authentification à deux facteurs pour votre compte 1Password